• Sitemizde dosya yada bilgi temini amacıyla mail adresi paylaşımı yasaklanmıştır. Unutmayınız ki benzer problemle karşılaşan başka meslektaşlarımızda olabilir, şahsa özel bilgi alınması durumunda da forum amacından uzaklaşarak işlevselliğini yitirebilir. Mail adresi paylaşımı dolayısıyla yaptırıma uğrayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Danışmanlığın 9 kuralı

Melih Coşar

Genel Yönetici
Kayıt
3 Temmuz 2010
Mesajlar
1.121
Beğeniler
1.943
Şehir
Çankaya/Ankara
#1
Arkadaşlar, aslında video "müşteri" tarafı için ve danışmanlık alırken dikkat etmeniz gereken 9 şey olarak hazırlanmış ancak bizler de videoyu izleyerek kendimizdeki ve firmalarımızdaki hataları görebilir ve bunlara karşı önlem alabiliriz.

Linki görmek için izniniz yoktur Giriş yap veya kayıt ol.
 

Melih Coşar

Genel Yönetici
Kayıt
3 Temmuz 2010
Mesajlar
1.121
Beğeniler
1.943
Şehir
Çankaya/Ankara
#5
Arkadaşlar videoda kısaca şunlar anlatılmaktadır:

Danışmanlık hizmeti alırken şunlar gözleyin;

- Sizlerin telefon çağrılarına veya e-maillerinize zamanında geri dönüş yapıyorlar mı?
- Sadece sizden iş alabilmek için işin ederinden az mı teklif veriyorlar?
- Sizlerle arkadaş olmaya çalışan firmalara dikkat edin.
- Sizlerden kalite kontrolü için ekstra ücret istiyorlar mı?
- Kalitesiz ve tecrübesiz kadro mu çalıştırıyorlar?
- Bu her şey dahil (full-service) firmalarına dikkat edin.
- İyi bir dinleyici olduklarından emin olun.
- Sizlerin şikayetlerinize derhal dönüş yapabiliyorlar mı?
- Danışmanlar yaptıkları her şeyin müşteri için olduğunu bilir.

(Açıklamalar da gelecek:))
 
Kayıt
23 Eylül 2015
Mesajlar
11
Beğeniler
248
#6
Arkadaşlar videoda kısaca şunlar anlatılmaktadır:

Danışmanlık hizmeti alırken şunlar gözleyin;

- Sizlerin...
iyi güzel de altta 15.95 dolares dediği ne, bunun için para mı istiyor bizden? yoksa parodi mi bu? site linki de koymuşlar ciddi ciddi ama hala parodi gibi geliyor bana.

ben de şöyle bi çeviriyle olayı mühendislerle ve satış departmanlarıyla başa çıkma taktiklerine getireyim:

Mühendislik Lügatı ve Meali (32 kısım tekmili birden)

•mühendisin söylediği : "Soruna pek çok farklı yaklaşımla çözüm arıyoruz."
•mühendisin ima ettiği: "Galiba havanda su dövüyoruz"

•mühendisin söylediği : "Yepyeni bir çözümle geliyoruz."
•mühendisin ima ettiği: "Yeni mezun bir çocuk aldık işe, zehir gibi."

•mühendisin söylediği : "Projede çok sıkı iletişim halindeyiz."
•mühendisin ima ettiği: "Aksaklıkta kimi suçlayacağımızı iyi biliyoruz."

•mühendisin söylediği : "Teknolojide son nokta!"
•mühendisin ima ettiği: "Çalışmasında sorun yok ve ayrıca çok da janjanlı."

•mühendisin söylediği : "Tekliften teslime, müşteri memnuniyeti garantimiz altında."
•mühendisin ima ettiği: "Teslim tarihini öyle öteledik ki malı teslim alabildiğinizde halinize şükredeceksiniz :)"

•mühendisin söylediği : "İlk denemelerdeki sonuçlar geliştirmeye açık."
•mühendisin ima ettiği: "Düğmesine bastığımız anda sorun çıkardı :("

•mühendisin söylediği : "İlk denemelerimiz son derece başarılı."
•mühendisin ima ettiği: "Hayret, bi defada çalıştı."

•mühendisin söylediği : "Eski konseptimizden tamamen farklı bir tasarımla geldik."
•mühendisin ima ettiği: "Önceki tasarımı anlayabilen son adam da istifasını verdi."

•mühendisin söylediği : "Üzerinde çalışıyoruz."
•mühendisin ima ettiği: "Yamanmamış tarafı kalmadı, durum ümitsiz."

•mühendisin söylediği : "Derhal icabına bakalım."
•mühendisin ima ettiği: "Ahaha, sanki başka işimiz yok gibi."

•mühendisin söylediği : "Lütfen okuyun ve imzalayın."
•mühendisin ima ettiği: "Hadi sorumluluğumuza ortak olun, hadi.."

•mühendisin söylediği : "Düşüncelerinizden istifade etmek isteriz."
•mühendisin ima ettiği: "Şimdiye kadar yaptıklarımıza ilişmediğiniz sürece sizi dinliyoruz."

•mühendisin söylediği : "Yorumunuz nedir?"
•mühendisin ima ettiği: "Ahaha anlat da eğlenelim."

•mühendisin söylediği : "Bunu konuşalım."
•mühendisin ima ettiği: "Büroma gelsenize, çok yalnızım :'("

•mühendisin söylediği : "Yepyeni!"
•mühendisin ima ettiği: "Hayır, öncekiyle uyumlu değil."

•mühendisin söylediği : "Dayanıklı."
•mühendisin ima ettiği: "Kaldırken bele dikkat"

•mühendisin söylediği : "Hafif tasarım."
•mühendisin ima ettiği: "Dayanıklıdan biraz hafif."

•mühendisin söylediği : "Uzun soluklu bir çalışmanın ürünü."
•mühendisin ima ettiği: "Nihayet biri çalıştı."

•mühendisin söylediği : "Düşük bakım giderleri."
•mühendisin ima ettiği: "Tamiri imkansız."

kaynak:
Linki görmek için izniniz yoktur Giriş yap veya kayıt ol.
 

Melih Coşar

Genel Yönetici
Kayıt
3 Temmuz 2010
Mesajlar
1.121
Beğeniler
1.943
Şehir
Çankaya/Ankara
#7
klape gülmekten öldüm burada ve evet komik bir şekilde 15.95 dollar yazıyor. Adamın anlattığı şeyleri birenir görünce demek ki sadece bizde olmuyormuş dedim ve paylaştım:))