Kalite Yönetim Sisteminin İşletmeye Faydaları:

Kayıt
22 Ocak 2012
Mesajlar
10
Beğeniler
18
#1
Kalite Yönetim Sisteminin İşletmeye Faydaları:
a. Ulusal ve uluslararası düzeyde kabul edilebilirlik, saygınlık.
b. Zaman ve maliyetin doğru ve etkili kullanılması.
Örneğin: işletmeye maliyeti 3000 TL olan bir yöneticinin herhangi bir konuda hazırlaması gereken bir form için zaman harcaması (abartmıyorum şu an bile kendi formunu kalem cetvel kullanarak elle oluşturan departman müdürleri mevcut.) bu boşa harcanan zaman bilgisayarla arası pek iyi olmayan biri için en az 20 dk. Bu zamanın işletmeye maaliyeti en az 5 TL dir.
c. Rekabet gücünü arttırır.
d. İzlenebilirlik kayıtlarının (misafirin başvuru yapmasından hizmet almasına, memnuniyet derecesinin ölçülmesinden, müşteri geri beslemesine kadar) tutulmasını sistematik hale getirir.


Caner İLDEŞ
canerildes@canerildes.com
canerildes@gmail.com